【首府警察故事】基层民警的坚守 肩负使命不惧苦

黄美燕在与群众交流（横县警方供图）

一阵阵铃声响起，电话那头是一个个期待；老百姓的事，他们都当作自己的大事；每次跋山涉水走村入屯，他们总是最受欢迎的“亲人”；他们心里挂念着老百姓，用满腔热忱和最无私的奉献走进了百姓的心坎里，也成了老百姓心中的贴心人。今天，让我们一起来聆听这两名基层民警的故事……

1

民警黄美燕：

“大喇叭”开通微信号“莲塘大燕”解民忧

“快看，爸爸在这里。”7月20日中午，横县公安局莲塘派出所警长黄美燕，来到莲塘镇杨彭村5岁的小宇的家里，用手机打开了微信视频，让兄妹俩能见到远在广东打工的父亲。这是今年春节过后，兄妹俩第一次和爸爸见面，看到父亲的身影，年仅3岁的妹妹小玲激动得哭了起来。

3年前，小玲刚出生不久母亲就离家出走再也没回来。父亲叶先生为了维持生计只能外出打工，将两个小孩留在家中让老人照顾。前阵子叶先生在电话中得知小孩反复发烧感冒后，着急得不知所措。“有困难找警察”，叶先生立即给黄美燕发微信。黄美燕了解情况后，通过工作专用的微信号，让叶先生通过视频和家人沟通，消除了他的后顾之忧。

这个微信号还要从黄美燕新开通的工作微信号“莲塘大燕为您服务”说起。

以前，黄美燕下村开展工作时发现，群众的法律意识淡薄，安全意识不高，她就使用“大喇叭”宣传的“土方法”，在村民有空时进村讲解安全知识。没有料到，这个接地气的办法得到村民的支持。空闲时，村民都会聚在村头巷口，聆听黄美燕用大喇叭讲喜闻乐见的故事，从中学习安全防范知识。

3年来，黄美燕的“大喇叭”宣传进村开展了100多场法制宣传，喊出了群众的凝聚力，也喊出了一方平安。每年春节前后，黄美燕注意到平时在外打工的村民一回家，辖区的社会治安压力顿时大增，“大喇叭”宣传效果再好，也只能在村里的留守儿童和老人中间起作用。

为破解这一难题，今年初，黄美燕专门开通了一个工作微信号“莲塘大燕为您服务”，把平时在外务工的村民都加上，叶先生就是这时加上了黄美燕的微信。

如今，“莲塘大燕为您服务”微信号已有“粉丝”200余人，多数是留守人员和外出务工的村民。平时，黄美燕经常在微信朋友圈发布辖区各地的治安状况，以及一些法制宣传材料。通过浏览她的微信朋友圈，村民既可以了解村里的情况，又能增强自身安全防范意识。此外，不管遇到什么问题，村民们往往都会想到这位“喇叭妹”，请她帮忙。黄美燕称，这种宣传方式叫作大喇叭上网：通过线上线下同时开展“大喇叭”安防教育宣传，使得“大喇叭”宣传效果覆盖面更加广。“算是赶了互联网的快车，让我这‘大喇叭’的声音能传得更远。”黄美燕说。

在莲塘镇廖村村口，经常能看到衡衡姐弟俩站在那。他们要等候的人，不是爸爸妈妈，而是“大喇叭”民警黄美燕。只要黄美燕带着户籍咨询队出现在村口，两姐弟就会对她跟前跟后，脸上挂满久违的笑容。

莲塘镇辖区有11个村委和1个社区共49个自然屯。黄美燕在工作中发现，有些村庄离镇上有30多公里，群众在村里和派出所间来回跑一趟，不仅路费花销不小，还往往因材料不齐等原因无法办妥户籍业务。黄美燕在征得领导同意后，于2015年4月着手创建“户籍咨询队”。

同年6月，黄美燕了解到衡衡姐弟俩一直跟着70多岁的爷爷奶奶居住在一间简陋的土坯房里；弟弟小廖3岁时，父母外出再也没有回来……从那时起，黄美燕便带领队员们走进了衡衡家，不仅为他们解决了户口和上学的问题，还经常为他们送来必要的生活用品，渐渐地被衡衡姐弟俩喊成了“姐姐”。

两年多来，“户籍咨询队”为群众办的实事越来越多，咨询队员也逐渐成了百姓最信任的人。村民们平时有困难或者问题，都喜欢找队员们给拿主意。久而久之，“户籍咨询队”的工作范围从户籍服务延伸到“警务助理”，管起了帮助困难群众、调解矛盾纠纷、开展宣传教育等各种“闲事儿”。

莲塘镇石柱村地处江边，一到夏天，当地村民没事就喜欢到江里游泳，因此石柱村也成了莲塘镇防溺水宣传的重点区域。7月22日上午，眼看着天气炎热，黄美燕带着咨询队成员来到石柱村，给村里的孩子和家长开展宣传教育，提醒注意安全。

石柱村近年来没有发生过溺水事件，村里的孩子出门游泳都知道要找大人陪同。

这两年的夏天，黄美燕都是这么过的。虽然挺累，但看到群众满意的笑脸，黄美燕和户籍咨询队队员就特别开心。“别看事情挺多的，但是我们乐意去管。”说起咨询队管的“闲事儿”，咨询队的成员之一、莲塘镇杨彭村委支书吴林欢信心满满。她和队员都相信只要坚持这样“管”下去，辖区治安肯定越来越好。

“2017年1月5日，小寒。今天天气有点冷，要通知队员下村开展安全用火用电等方面的宣传。”“2017年7月16日，星期日。今天和欢姐下杨彭村走访时，遇到老杨和邻居差点打了起来，我们赶紧过去劝架……”这些，都是黄美燕的工作日记。

黄美燕平时有写日记、记录事情的习惯。近年来，她将每天收集到什么信息、辖区什么地方发生案件、哪个村的村民有矛盾纠纷或者群众反映什么问题，都一一记在了自己的笔记本里，这本笔记全面地记录了辖区一段时间内的治安动向。

在此基础上，派出所可以“对症下药”，有针对性地开展治安巡逻降低发案率，户籍咨询队员也可以有计划地下村开展矛盾纠纷调解和“大喇叭”宣传等，实现了工作效率的最大化。

今年1—6月份，莲塘镇辖区各类警情比去年同期降低了近10%，尤其是曾经时有发生、令村民恐慌的飞车抢夺和抢劫等恶性案件，今年以来再也没见到过。全县17个乡镇里，莲塘镇的安全满意度三年一直保持前5名。

2

民警韦忠民：

“和事佬”闲不住秉公执法赢赞誉

韦忠民是隆安县公安局巡逻警察大队大队长，身材稍瘦。在前几天的一次抓捕行动中，韦忠民的左脚踝不慎扭伤。医生说，打石膏治疗可能需要两个多星期，但韦忠民不肯。他回家敷药酒休息两天，便又出现在办公室里了。

许多人都劝韦忠民趁机休养一下，大队民警韦剑辉却不这么认为。他心中的韦忠民，是一个讲责任、闲不住的人。

在巡警大队里，包括韦忠民在内有7名民警和92名辅警，没有教导员也没有副大队长，“巡警要开展社会立体化巡逻防控，要求白天见警察，晚上见警灯”。在大队民警陆海的印象中，虽然韦忠民今年已经51岁，可哪怕是午夜翻山越岭进村抓捕，或者开展夜查行动等，韦忠民都是冲锋在前，干劲并不比年轻人差。

今年年初，一些非法改装排气管的摩托车，晚上在县城内肆意流窜，发出很大的噪声，居民意见大，韦忠民受命带队处置。韦忠民竖起4个手指说，便衣跟踪收集证据，等车手停车后进行查处，仅4天时间，就查获15辆非法改装车和飙车车辆。如今，隆安县午夜飙车等现象基本上没有了。

韦忠民是一个有责任心的人，他的“尽量帮助”在县城很有口碑。

黄先生居住在隆安县城厢镇。他的侄子黄某吸毒后，经人介绍找到韦忠民。将自己的亲人送去拘留，一般人做不到。韦忠民非常理解黄先生的心情。随后，他联合城厢派出所民警上门将黄某带去调查，结果尿检呈阳性。于是，黄某被送行政拘留12天。

黄先生信任韦忠民，还有另外一个原因：此前，韦忠民在隆安县杨湾乡担任派出所所长，经手抓获的几名吸毒人员送强戒出来后，在韦忠民的“帮扶”下改邪归正并成家立业。

黄先生希望能得到韦忠民的帮助。“群众相信我才找上门来，我不能让群众失望。”这是韦忠民经常挂在嘴边的口头禅。黄某行政拘留将期满，韦忠民早早就为黄先生想好办法。电话里，他让黄先生多关爱侄子的同时，多加留心，一旦发现复吸立即送去强戒。对于这位“知心大哥”的帮助，黄先生一直铭记心里。

工作中，韦忠民严格要求自己亲力亲为；他经手处理各类突发应急等工作，当事人对处理结果都心服口服，同事们都夸他是“谈判能手”。

3月8日，乔建镇发生一起交通事故，客车司机当场死亡。勘察现场时，交警已将外省的货车司机雷某控制住，死者家属提出要5万元补偿。雷某同意先给2万元，余款等责任认定后再说，死者家属围住警车，僵持7个小时事情没有进展。

韦忠民带队赶去处置。在现场，他打破常规先分别与双方当事人沟通，让双方当事人感觉到了尊重。韦忠民从勘察现场交警那了解到，事故双方都有一定的责任，他就当起了调解员进行调解。

最终，雷某答应先给3.7万元。韦忠民要求死者家属派出代表，跟随他到县交警大队处理。双方核实身份签字确认后，家属这才抬走尸体。雷某事后到县公安局办事时说：“民警秉公执法，处置方法让我信服。”