宾阳县启动“一窗进出”政务服

近日，宾阳县一酒店前台工作人员周玉娟收到了一件邮政快递，里面是一张崭新的卫生许可证。

周玉娟说：“3天前，我到县政务服务中心办理卫生许可证，把申报材料交到综合窗口后就回来等待，没想到证件那么快就送上门来，太方便了。”

周玉娟是宾阳县政务服务中心启动“一窗进出”改革的首位受益者。改革带来的高效和便捷让民众体验到了政务服务便民惠民的惊喜。

在宾阳县政务服务中心大厅，记者见到了新设立的4个综合服务窗口。窗口的工作人员通过网上统一申办受理平台，推行清单式标准办事。工作人员虞开燕介绍，群众要申办公共场所卫生许可证，首先到政务服务中心一楼综合窗口提交申请材料，综合窗口工作人员初审。如果材料符合要求马上受理，再通过南宁市公共审批网站提交到后台审批，审核合格后马上打证，交综合窗口前台发证。

为了推进互联网+政务服务，宾阳县在政务服务中心设立综合服务窗口，同时建立网上统一申办受理平台，审批结果统一由出件窗口发出，真正实现“一窗进出”和“最多跑一次”的高效服务。“通过这一改革办事效率得到了极大的提高，比如卫生许可证办理，法定办理时限是20个工作日，实际上我们现在只用3到4个工作日就能够办结，提速80%以上。”县政务服务管理办公室主任黄超杰说。

该县还与EMS邮政公司签订《邮政特快专递服务项目合作协议》，通过送件到家的服务方式，将办理结果（证照）送到申办人家门口，实现了企业和群众到政务服务中心办事“最多跑一次”。

宾阳县政务服务中心通过创新服务模式，全面提升了政府服务事项效率，更好实现利民、便民、惠民，不断增强群众和企业的获得感。目前，该县已整合26个部门单位共92项服务事项进入综合窗口统一申办，办理服务事项322件，大大提高了办事效率。