南宁市全力做好企业复工复产供电服务保障工作

我市全力做好供电服务保障工作，采取开通绿色通道、降低用电成本等有力举措，助力企业加快复工复产。

当天办结当天来电

南宁市隆嘉塑料制品有限公司是消毒药水塑料瓶生产企业，由于疫情需扩大产量，新建流水线，原800千伏安变压器需增容至1430千伏安。得知情况后，我市供电部门通过远程勘察并确定供电方案，协调施工单位和提前办理停电接火手续，满足企业用电需求。

据了解，对于新(改)建的疫情防治定点医院以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品、消杀用品、药品等疫情防控应急保障物资企业的新增用电需求，我市供电部门安排做好专人对接服务，通过提前准备好物资、施工队伍等，第一时间给予满足。此外，对企业办理基本电费计收方式变更、减容恢复、暂停恢复的用电需求实行当天办结，全力支持企业复工复产。

减少企业用电成本

受疫情影响，一些企业复工时间目前尚未确定，我市迅速落实疫情期间电力计费方式新政策，全力减少企业用电成本。

广西阳工电线电缆有限公司受疫情影响无法按原定计划正常开工。南宁供电局江南分局客户经理主动来电告知新政策，变更企业用电基本电费计费方式不受原定限制，可更改基本电费计收方式，按最大实际需量计收。该企业负责人在客户经理的提示下用微信小程序申请了业务，预计一个月内将减少企业用电成本60000元左右。

据了解，我市通过建立重点企业、小微企业微信服务群，宣传疫情防控期间各项减少企业用电成本的政策措施，让客户办电“一次都不跑”。连日来，南宁供电局与1434家大工业客户建立了一对一的沟通联系机制，最大限度为企业减少用电成本。

建立24小时应急联动机制

“谢谢你们，在这个特殊时期，还上门提供用电服务，我们心里踏实多了。”2月10日，在企业复工复产第一天，广西隆侨企业化工公司负责人刘文宁对隆安供电局党员服务队上门提供安全用电服务表示感谢。

为全力支持企业复工复产，我市供电部门与各企业建立常态沟通机制，每天不少于1次通过远程方式，询问客户内部用电情况及电气设备运行情况，及时帮助客户协调解决用电问题。此外，只要企业拨打24小时服务热线电话，供电部门将第一时间帮助解决供电问题。

目前，我市对医院等重点场所建立24小时保供电应急联动机制，利用计量自动化系统实时监测各场所负荷情况，每天不少于2次通过电话、短信、微信等渠道了解客户内部用电情况、电气设备运行情况，以及自备应急电源启动情况。同时，提前制定外部应急电源接入方案，随时待命，第一时间处理突发故障。