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她们在运输一线发光发热

发布时间: 2020-03-09 |来源: 南宁日报 |作者: 综合 |责任编辑: 李鑫

 

南宁公交集团B206路驾驶员郑燕兰在为车辆消毒。(高宏球摄)

她们是公交车驾驶员、的姐、车站售票员、BRT站务员,她们是撑起打赢抗击疫情战役的“半边天”。在抗击新冠肺炎疫情的战场上,她们的身影处处可见。 

 

放弃休假冲到运输一线

“我们是公交车驾驶员,这个时候必须站出来!”南宁公共交通集团有限责任公司B206路驾驶员郑燕兰这么说。车队组建疫情防控突击队后,郑燕兰主动请缨,投入营运服务与疫情防控工作。 

每次当班,郑燕兰到班的第一件事,就是拿起配好的消毒液对车厢进行全方位喷洒,然后戴着手套,用毛巾擦拭扶手、座椅、投币口处等部位,再将车窗车门全部打开,保持空气对流通畅。她严格执行营运车辆“一趟次一消毒”的标准,每次都一丝不苟,不放过一个卫生死角。

她还自学疫病防控知识,制作防疫小图张贴在调度室,收集防疫小视频发送到员工微信群,督促同事做好个人防护。  

 

周到服务方便旅客购票

3月8日晨光熹微,凤岭客运站售票员杨芳在镜前整理好仪容,提着售票工具箱开始一天的工作。去年“三八”妇女节,杨芳也在岗值班,不同的是,今年她的笑脸被口罩遮挡住了。  

“先生您好!请问您去哪里?”她热情主动地咨询每一位购票的旅客,动作娴熟地用键盘输入旅客要去往的目的地,帮助旅客查询最适合的换乘路线,了解了旅客的购票需求后,快速完成客票出售,并提醒旅客核对票款,到对应检票口检票上车。

杨芳始终秉承“态度和蔼一点,笑容亲切一点,语言温柔一点,解释耐心一点”的服务宗旨。“旅客的满意就是我工作的动力。”杨芳说。  

 

疫情过去后要好好陪家人

8日下午2点,南宁快速公交(BRT)2号线站务员廖彩密戴好口罩、手套,准时出现在银海玉洞路口站点。 

银海玉洞路口是南宁快速公交2号线最西头的站点,也是南宁快速公交2号线和地铁2号线的重要换乘站点,开通以来客流量一直高居南宁快速公交2号线首位。廖彩密来自河池,春节原本有休假计划,因为疫情取消了,选择坚守在自己的工作岗位上。

她每天检查站台设施设备、汇报站台运营情况、督促保洁人员每日对站台进行消毒清洁、查看消毒情况,每个环节都一丝不苟。“等疫情结束后,我要带着父母和孩子出去走走,好好陪陪他们。”  

 

走街串巷保障市民出行

疫情暴发至今,中鹿出租汽车有限公司桂A980B1出租车的驾驶员梁素芳每天都出车。2月2日下午,梁素芳在自治区人民医院附近见到一家三口带着一堆行李,看起来很着急。他们是广东人,老父亲年前在区医院住院,现在治愈岀院。因为疫情影响,很多宾馆都不营业,而且没买到返程车票。听了他们的述说后,梁素芳马上让他们将行李装上车,带他们到处找合适的宾馆,终于找到一家宾馆安置下来。 

“疫情期间每天在街上跑,家里人不是很支持,但是也理解我,为了大家出行方便嘛。我做好防护,每次出车都对车辆整体消毒,同时提醒乘客做好防护,他们也没有那么担心了。”梁素芳说。

(记者王志鹏高宏球张敏黄尉傅汉根)

 

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