南宁：“三平稳”保障乘客安全出行

彭业安每天坚持对车辆进行例行检查，确保出行安全。（罗雯摄）

凌晨5时30分，彭业安开始对车辆进行例行检查。从车辆外部的车容车貌到车辆内部的安全设备，小到一颗螺丝钉，大到发动机，只要发现问题，彭业安便会第一时间上报维修，绝不放任一丝侥幸心理。“作为一名驾驶员，最重要的是保障乘客的出行安全。”彭业安说，“由于今年的疫情比较特殊，我每天都会提前半小时到岗，除了对车辆进行常规检查，还要全方位无死角杀菌消毒、开窗通风，保证乘车环境安全卫生。”消毒作业完毕后，彭业安启动车辆，缓缓驶出场站，开始了一天的工作。

彭业安是快速公交（BRT）二号线B02路公交车营运驾驶员，还担任着18米公交车车组组长。今年3月12日，南宁市快速公交（BRT）二号线全面恢复正常运营，为严防疫情反弹，快速公交二号线实行进站出示健康码、上车扫码实名登记制度，确保乘客出行信息可查询、可追溯。

“我们进站之前已经出示了健康码，为什么上车还要再扫一次二维码？”这是彭业安听到乘客问得最多的问题，许多乘客对于乘坐公交车需要频繁扫码、登记信息并不理解，彭业安每次都耐心为乘客解答，对于不能扫码的乘客，彭业安会耐心询问乘客的个人身份、出行目的地等信息，帮助乘客进行纸质信息登记。

南宁市快速公交（BRT）二号线开通近两年来，彭业安累计安全行车7.3万公里，累计发车3757班次，无事故、无违章、无投诉。起步平稳、行车平稳、停靠平稳，是彭业安总结的驾驶“三平稳”，“安全平稳地把乘客送到目的地，是一名公交驾驶员最大的使命。”彭业安说。

严于律己、以身作则是彭业安工作中一直坚持的标准，他十分重视驾驶员的职业道德修养，讲风格，讲礼让，对外树立良好的形象。每当经过斑马线时，他主动礼让，并时常提醒乘客注意安全。全年无违章违法行为，无有责投诉及造成恶劣影响的新闻媒体曝光。在日常工作中注重学习，刻苦钻研驾驶技能，总结出了一套“一念、二稳、三勤”的节油操作法。

作为驾驶员班组长，彭业安认为光靠自己一人搞好优质服务不行，要所有驾驶员都做到业务过硬、服务优质才能实现企业经济效益和社会效益同步提高。他经常召集组员交流学习，并把自己多年实践中积累的经验与组员分享，让大家共同提高进步。