打造“15分钟”文明实践服务圈 南宁市多措并举让群众享受便捷舒心文明实践成果

建设新时代文明实践中心，是党中央从战略和全局高度作出的重大决策。 

南宁市坚持以群众需求为导向，以阵地建设、实践活动、志愿服务为着力点，积极打造符合标准规范、具有首府特色、成果落地见效的新时代文明实践服务圈，群众步行15分钟即可就近参加实践活动，享受便捷舒心的文明实践成果。 

构建网络　阵地建设全覆盖 

针对城区人口密集、活动场地有限、权属复杂、实践阵地空间承载能力存在短板等突出问题，南宁市编制5类文明实践阵地（城区中心级、街道所、社区站、窗口单位、景点景区）基本建设标准，探索利用人员密集的公共空间、公交车等设立文明实践站，融合城市志愿服务驿站、景区游客中心、社区文体活动阵地等，以街道文明实践所为中心，社区、网格、商圈、楼宇等文明实践服务点为辐射支点，构建起城市社区横向到边、纵向到底的文明实践阵地网络。 

为方便群众，南宁市将站点接入“南宁文明网”，市民根据文明实践站点电子地图，随时随地找到最近的实践阵地。目前，全市城区共建设街道文明实践所26个，社区、网格文明实践阵地980个，文化场馆文明实践阵地29个，景区文明实践阵地40个，市民出门就能方便快捷参与各类文明实践活动。 

南宁市还在经过人流密集主城区的5条公交线路上打造5辆新时代文明实践“大篷车”，构建起“全市覆盖、出户可及、群众便利”的新时代文明实践服务网络，实现群众在哪里、文明实践就延伸到哪里。 

整合资源　实践活动暖民心 

“儿女们忙，不在身边，还好有志愿者常来陪我聊天，为我做一些他们力所能及的事。”家住青秀区新兴苑社区的曹阿姨实施了手术，志愿者知道后上门嘘寒问暖，让曹阿姨倍感暖心。 

青秀区新兴苑社区文明实践站推行“时间银行”制度，实行“低龄存时间，高龄换服务”的互助养老志愿服务模式。“时间银行”以城市基层党建为引领，以党员带动群众主动参与社区服务，鼓励志愿者尤其是低龄健康老人为社区高龄、失能、失智、行动不便等有服务需求的老人提供志愿服务，形成一代帮一代、低龄扶高龄的波浪式互助养老的良性循环。 

由社区大党委牵头，青秀区整合共青团、妇联、红十字会、残联等职能部门和辖区各企业、单位、学校、社会组织的优势资源，定期组织家政、按摩、垃圾分类、蛋糕制作等实用性强的志愿服务技能培训，有效提高志愿者的综合素质，强化志愿服务能力。 

南宁市还以融媒体改革为契机，将文明实践管理岗与融媒体中心记者捆绑，每个实践阵地管理人员由一名负责人、一名专业志愿者、一名文明实践工作人员构成，驻点记者直接参与阵地策划运营传播，成为服务老百姓的“全科医生”，使得各项服务对接需求更精准，监督机制更顺畅，为民办事更便捷。全市共有60多名记者进驻社区参与新时代文明实践建设，发表报道近1万篇，推动解决群众身边的难事1800多个。 

突出特色　志愿服务常态化 

群众在哪里，文明实践活动就延伸到哪里。 

南宁市新时代文明实践中心盘活本地资源，打造特色品牌，建立长效机制，结合“我为群众办实事”实践活动，坚持把新时代文明实践的过程作为保障和改善民生的过程，把文明实践活动融入到基层生产生活的方方面面，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 

为居民开展义诊活动，为困难老党员、老同志送政策、送温暖……开展党史学习教育以来，南宁市党员干部深入基层、贴近群众开展服务工作，以实际行动解民忧、纾民困，展示新时代共产党人的良好精神风貌。借助一个个新时代文明实践阵地，南宁市以“小切口解决民生大问题”为导向，聚焦群众反映集中的热点难点问题以及急需解决的实际问题，精准提供服务，打通服务群众“最后一公里”，将阵地资源转化为实实在在的为民服务成果。 

为做好志愿服务，市文明办联合市民政局在全市61个社工组织和110多个社工组织站点设立社区志愿服务站点，开展文明实践志愿服务，由政府每年出资购买服务，保障文明实践活动“有人干事、有钱办事”，将志愿服务延伸至社会的“神经末梢”。同时，通过引入社会组织，培育群众性组织等方式，结合社会组织公益创投举办文明实践志愿服务项目大赛，将第三方社会组织通过项目扶持的方式拉进文明实践需求对接、资源共享的“朋友圈”，实现可持续化、可复制、常态化运行。