防疫工作科学精准 便民服务提升温度 多部门全力服务群众平安春运回家路

春运大幕拉开，多部门全力服务群众平安回家路

防疫工作科学精准便民服务提升温度

2022年春运时间从1月17日开始至2月25日结束，为期40天。春运期间，自治区交通运输厅、南宁机场、各客运站等将做好春运疫情防控和服务保障工作，助力市民春运出行。同时，提供一系列便民服务提升春运服务质量，持续提升服务温度。

1月16日，埌东汽车站客流平稳有序。图为工作人员按照疫情防控有关规定登记旅客身份信息。记者黄维业摄

交通运输部门：鼓励推广刷身份证自动核验健康码服务

近日，自治区交通运输厅印发《广西壮族自治区交通运输厅关于做好2022年春运工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求，全区各级交通运输部门、各有关单位要科学精准抓好春运疫情防控工作。要按照引导错峰出行、降低旅途风险、加强人员防护的原则，组织做好春运疫情防控工作。

《通知》要求，要以“车、船、路、港、站”等交通服务设施和窗口为载体，及时发布疫情防控要求和安全提示。针对春运期间人员流动增加、疫情传播风险加大等特点，落实分区分级防控，全面完善和加强防控措施。强化旅客信息登记，全面落实一类、二类客运班线乘客实名购票乘车和实施省际、市际包车乘客信息登记。同时，严格落实冷链、口岸疫情防控措施，落实“外防输入”要求，严格执行公路水运口岸入境运输“客停货通”政策。

在提升旅客服务体验方面，积极利用先进技术手段推进“无接触售检票服务”，鼓励推广刷身份证自动核验健康码服务。

加强重点群体服务。在外出务工人员集中地，根据需要组织开展农民工返乡返岗“点对点”运输服务保障工作；鼓励高校集中的城市利用包车，为学生提供校站间免费接驳；为不会使用或者没有智能手机的老人、儿童等旅客提供人性化服务。

南宁机场：开通“易安检”通道设立便民核酸检测点

南宁机场将在春运期间推出系列便民服务举措，包括设立便民核酸检测点、开通“易安检”通道、提供旅客遗失物品全国查询服务、增设手机充电桩、口罩自助售卖机、自助寄件机、视频问询系统等服务设施，增开无陪老年旅客服务预约热线，在候机楼入口防爆岗、安检通道、登机口设置了爱心通道等。

票价方面，即日起至23日，南宁始发国内多地有折扣机票。南宁至杭州机票价格低至120元，南宁至上海浦东、宁波机票价格最低不超过200元，南宁至武汉、厦门、南京机票价格最低200余元。

广大旅客出行前请准备好身份证件和必要的相关材料，如48小时内的核酸检测阴性报告、广西健康码绿码、目的地城市健康码绿码、承诺书、行程码等。可以打开微信小程序，搜索“国务院客户端”查询了解相关政策。

值得一提的是，目前，南宁机场“易安检”通道（开放时间为8:00—19:00）已正式启用。市民可以在支付宝搜索“易安检”小程序端进行实名注册认证，经后台审核通过的旅客可预约“易安检”服务。预约成功后，仅需二代居民身份证就可以在南宁机场国内出发10号、11号通道体验“易安检”服务。

机场工作人员提醒，旅客乘机时至少在航班起飞前2小时到达机场。南宁机场航班计划起飞前40分钟停止办理乘机手续，正常情况下在航班起飞前40分钟开始登机，在航班起飞前15分钟关闭登机口。

疫情防控期间，建议旅客使用“无纸化通关”、网上值机或机场自助值机办理乘机手续。办理行李托运前，请确认行李中是否携带了禁止托运的易燃易爆、锂电池（例如充电宝）、火种等危险物品。此外，请注意正确戴口罩、勤洗手、勤消毒、少聚集。

客运站：统筹合理安排运力资源还可提供定制包车

据了解，今年春运期间，江南客运站预计投入营运车辆620辆，每日投入班次680个。要求所有车辆按照许可的线路、班次、站点运行，依法依规经营，严禁违规站外上客或揽客。要求站内每一辆营运车张贴健康码扫码标识和相关提示，配齐体温测量设备，对不是客运站内上车的乘客进行体温检测、行程码和健康码查验及实名制查验。

客运站要严格落实旅客实名制购票制度，实名检票，对号入座；做好旅客进站区域空间快速测温和客流引导，通过人脸识别、刷证核验等非接触方式进站，严格落实健康码、行程码查验。根据疫情防控需要，及时采取加大消杀力度、降低客座率等更严格防控措施，必要时依法依规按程序报批后减少或暂停客运班线。

在便民利民方面，江南客运站通过互联网拓展售票、手机客户端、微信、电子客票优势，同时增设旅客自助取票专区等，扩大“无接触”出行应用范围，利用电子客票，提供“无纸化”乘车服务。

另外，江南客运站在候车大厅设有母婴候车区，专为携带婴儿的旅客提供细心特殊服务；对于农民工和无障碍旅客，均开设绿色通道及低位售票窗。此外，也为旅客提供“点对点，门对门”定制包车服务。