“云办电”实现用电“随时办、随地办、零跑腿”

记者日前从南方电网广西南宁供电局了解到，该局创新推出“云办电”业务，用户用电可随时办、随地办，实现勘察、验收、接火送电全流程用户“零跑腿”。　

今年2月，南宁高新区一企业因用电激增需要对原有的供电变压器增加容量，该公司电气负责人在手机上通过“南网在线”APP上传用电增容资料。当天，南宁供电局负责该片区的客户经理就与该企业通过视频的形式，对该公司的用电点进行勘察，同时通过电网地理系统图进行计算，很快就确定了最终的接电方案及内部供电方案，在内部供电工程施工完成后通过验收并接火送电。　

针对一些用电隐蔽工程竣工后现场视频很难达到验收标准的情况，南宁供电局采取“线上预验收+现场复检”的模式，即复检前3天，由现场施工队按照竣工检验项目清单，将现场台架式变压器高压进线开关设备布置和安装、低压开关等安装情况以照片、视频的形式上传至供电部门，工作人员根据照片预检验情况填写《客户受电工程竣工检验意见书》，告知整改内容。预验收整改完毕后，客户经理现场进行复检，保证客户工程整改到位，符合送电标准。　

南宁供电局通过远程“云勘查”“云验收”等措施，不断提升用户“获得电力”指数，新报装用户全流程用电时间从常规的92天提速到22天，真正实现了用电“随时办、随地办、零跑腿”。

（记者/冯梓剑、肖军、杨春叶、凌梦云）