警惕低价话费充值陷阱

近日，南宁市市场监管局12315中心发布今年第5号消费提示，提醒广大消费者警惕弹窗广告里的低价话费充值陷阱，对低价打折充值宣传需保持理性，看清充值交易规则，切勿贪便宜而盲目选购远低于合理市场价格的商品和服务。

近期，市场监管部门接到消费者反映，通过微信问卷调查的抽奖程序中获得“29.9元可充值100元话费”优惠，充值完成后话费未到账也不退款。对此，12315中心提醒消费者，在充值消费时应选择通讯运营商的官方渠道，或选择与官方运营商合作的大平台、大公司进行话费充值。看到话费充值优惠宣传时，可将相关充值活动关键字在具有安全防护功能的浏览器中进行搜索甄别，不要随意点击微信、微博及各类电商平台App里的各类弹窗广告，不要下载各类应用商店无法搜索到的小众App，以防误入“钓鱼网站”造成财产损失和个人信息泄露。

看到低价打折充值的宣传，消费者需保持理性，切勿贪便宜而盲目地选购远低于合理市场价格的商品和服务。消费者一定要擦亮眼睛，谨慎购买手机充值卡和充值服务，特别是对于网上宣传的“金额较高、优惠幅度大”的低价话费充值，要提高警惕。

消费者在充值话费时，要使用安全的付款方式，不要轻信“低价优惠”充话费的弹窗广告，不要轻易点击不明链接，谨防泄露个人信息等陷阱，不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方，切不可在没有第三方支付平台担保的情况下，直接将钱款汇入对方账户。（记者 杨玲 吴佳岭）