南宁市着力构建新就业群体身边“服务圈”

“现在累了、渴了，我都来‘邕新驿站’休息。这里有微波炉加热食物，有免费凉茶、无线网络，还能给手机和电动自行车充电，切实解决了我们的实际需求。”近日，武鸣区在荣盛东方大药房总店设立的“邕新驿站”投入使用，美团外卖骑手黄蔓义开心地说，驿站让自己感受到了家的温暖。当天，武鸣区15家荣盛东方大药房分店同时推出“邕新驿站”服务，为新就业群体和户外劳动者提供临时休息、饮水补给、手机充电、便民药箱等免费服务。

目前，武鸣区共有新业态企业25家，从业人员超过5500人。为服务好外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体，武鸣区已累计建成40个“邕新驿站”，持续为他们送去便利与关怀。

近年来，南宁市在商圈、社区等区域建设“邕新驿站”294个，融合工会驿站、妇女之家、企业网点等资源共建新就业群体服务站点686个，为新就业群体提供休息、饮水、充电、饭菜加热、应急物资共享等服务，进一步增强他们的获得感、幸福感和归属感。

在送关爱送服务活动中，南宁市充分发挥党委领导作用，由市委社会工作部统筹协调，建立多部门协同联动机制，联合工会、妇联、人社、交警等多部门以及社工组织、志愿者团队，形成强大服务合力。工会系统组织开展“送法进社区”活动，为外卖骑手等新就业群体提供法律咨询和维权服务；人社部门开展劳动保障和劳动纠纷咨询；交警部门定期开展交通安全知识培训，提升骑手安全意识；妇联组织动员巾帼志愿者参与服务活动；社工机构开展新就业群体心理减压团体辅导。我市通过部门联动，整合人力、物力资源，实现政策宣传、权益保障、安全培训等服务资源有机融合，为新就业群体提供全方位、多层次的贴心服务。

同时，南宁市发挥新就业群体走街串巷、熟悉社区环境的优势，鼓励并引导他们参与社区治理，通过“随手拍”“顺手帮”收集安全隐患、邻里矛盾、公共设施损坏等问题，街道社区确认后予以解决。其中，南宁仙葫经济开发区龙祥社区、良庆区大沙田街道前进社区等建立新就业群体联席会议制度，邀请辖区外卖骑手等列席居民议事会，增强新就业群体职业认同感，并组建骑手志愿服务队，引导外卖骑手发挥“移动网格员”作用，协助社区发现和消除安全隐患、开展扶老助残等志愿服务活动。此外，南宁市还建立激励机制，探索以服务换积分等工作模式，新就业群体获积分奖励后，可享受有关商户购物、修车、用餐折扣优惠，实现新就业群体参与社区治理的良性循环。（记者 朱新韬 农翠宁 黄金晴）