良庆区：创新服务优化环境 为项目落地发展“提速去堵”

“落户中国（广西）自由贸易试验区南宁片区，项目可享受哪些优惠政策？”“新设立企业办理营业执照需要多长时间？”2月22日，设置在良庆区政务服务中心的良庆区企业服务联动中心不时响起电话铃声，多名服务企业专员在工位上忙碌着，耐心热情地接听电话、倾听企业诉求，解决项目难题、及时处理涉企事项。这是良庆区持续优化营商环境、服务企业推动项目落地，奋力实现一季度“开门稳”“开门红”的一个缩影。

用心用情服务企业，营造良好的营商环境，才能让项目进得来、留得住、发展好，以项目建设带动有效投资，为经济增长提供有力支撑。良庆区以新发展理念持续优化营商环境，大力推进服务企业工作，在全市打造首个企业服务联动中心，通过搭机制、建平台，依托“六个一”服务体系，形成“1310”问题解决机制，构建起以企业服务联动中心为服务主体，各部门为服务网格的“1+N”服务联动模式，实现了涉企服务纵深延展、企业诉求“一链办理”。

近日，接到中建八局广西建设有限公司的来电后，良庆区企业服务联动中心的服务企业专员梁丽莹第一时间对接了解企业诉求、积极协调解决问题。“2月16日，良庆区营商环境建设局、住建局、税务局等部门和良庆区企业服务联动中心一起主动上门，面对面详细解答了广西自贸试验区南宁片区的相关政策，并帮助协调企业项目厂房等方面的相关事宜。”梁丽莹介绍。对于良庆区优化营商环境、重视企业诉求、为项目落地排忧解难的暖心服务，中建八局广西建设有限公司给予肯定、表示满意。

在良庆区，这样周到贴心的惠企服务还有很多。从2021年4月成立以来至2022年2月22日，该联动中心共实地走访企业11791家，电话回访企业11364家，向企业发放宣传手册10000多份、宣传惠企政策8000多次，统筹协调城区各部门为企业解决问题1770个，新注册企业实地走访覆盖面持续扩展。

良庆区是服务五象新区、广西自贸试验区南宁片区的主阵地，辖区内有超过2万家企业和多个重大项目。对此，良庆区通过将城区2万多家存量企业划分到46个网格中，各单位设立网格服务专员，齐心协力为企业解难题、送服务、送政策，形成了“有事就找网格，小事不出网格”的良庆品牌，为良庆区经济发展、项目加快建设注入了强劲动力。

对落户在南宁片区良庆区范围内的企业和项目开展保姆式服务，做到新设立企业落地即有人对接、重点企业实行‘一企一档’服务，良庆区多举措持续优化良庆区的营商环境。此外，良庆区还加快打造15分钟服务企业圈，让企业足不出户即可享受到政策解读、人员培训、帮办代办等个性化服务，同时，大力推进“智慧政务”体系建设，实现网上办事“零跑腿”，政务服务“零距离”，预约办事“零等候”，并全面推行行政审批告知承诺制改革，为项目落地“提速去堵”，以优质高效的服务助推一季度“开门稳”“开门红”。

（作者/韦静、何璇、韦聚文)