青秀区：以营商环境之“优” 促经济发展之“稳”

企业是市场的主体，更是城市发展的原动力。青秀区始终把服务企业发展作为营商环境建设的根本出发点和落脚点，聚焦市场主体最盼、最急、最忧问题，不断深化行政审批制度改革、创新服务模式、完善服务机制，全力提升审批服务效能。为落户青秀区范围内的企业和项目提供“妈妈式”贴心服务，着力解决企业的“痛点”“难点”“堵点”，助力企业提信心、解难题、增后劲。

环节更少

着力破除机制体制障碍

青秀区推行“一枚印章管审批”，集成办理业务行政许可类事项351项，涵盖社会事务、工程报建、工商食药、市政交通等方面，自实行相对集中行政许可权制度改革以来共作出行政许可21214件。与改革前相比，当场办结事项增加66项，平均审批时间减少2.4个工作日，平均审批时间压缩53.33%，平均每件比法定办结时限快89.2%。

依托广西数字政务一体化企业开办“一窗通”平台，优化新设立企业银行开户流程，压缩企业开办时间，实现企业开办2个环节、7个事项，1个工作日内办结，最快2小时新办一家企业。

效率更高

整合优化压缩审批时限

推行“一次勘验、多勘合一”勘验机制。在青秀区，通过整合资源、统一标准、优化流程，将一件事的不同事项进行联合勘验，一次可完成多个事项的现场勘验，极大提升勘验效率，审批时限进一步压缩。

青秀区还充分利用互联网和信息化手段，选取食品经营许可、出版物零售等多个事项，通过与服务对象视频连线、远程互动、信息互补，解决了现场勘验体量大、人员少、勘验地点分散等问题，最快实现当日勘验、当日领证，自实行相对集中行政许可权制度改革以来，办件总量为1290家。

成本更低

科技创新让服务更智慧

青秀区大力推进“智慧政务”体系建设，在24小时自助服务区增加政务服务智能终端机，可办理事项173项，为企业和群众提供便捷高效的24小时不打烊政务服务，实现办证材料自助存取、一次性告知自助打印、信息即时推送，2021年智能办理办件数量20570件。

同时，该城区通过推行远程“云查档”，将查档时限由原来的3个工作日压缩至1个工作日，大幅压缩查档时间，实现“即来即办，即办即得”。同时提供远程查档服务，群众可在线上提交查档申请材料，审批通过后将档案复印件免费邮寄至群众，实现“不见面查档”。

服务更好

探索推行提前介入及长效服务

谋实策、出良招，办实事、解难题，着眼于企业所思所需、所想所盼，青秀区组建服务专班，在项目报审各阶段、楼宇商圈开业前提前介入，积极为项目单位、楼宇商圈等提供办事流程指引和指导分析，确保企业快速、准确准备相关报审资料，提高审批效率及一次通过率。在南宁爱琴海城市广场，青秀区开展政务服务进楼宇（爱琴海城市广场服务专区）活动，按照“统一受理、统一勘验、统一发证”的服务模式，组织办证人员及现勘人员集中上门，为楼宇41家企业统一办理营业执照和许可证等，为企业按时开业节约了宝贵时间。

不仅仅是爱琴海城市广场，青秀区还不断完善长效服务机制，推出政务服务进商圈楼宇、进银行、进邮政等活动，打造“帮办代办，一次办好”政务服务品牌，设立了青秀万达、万象城、华润大厦等8个帮办代办服务点，办件量7088件，实现企业“开办即开户”、28项高频涉企经营许可事项“办事不出楼”。

当好服务企业“店小二”，帮助企业提振发展信心、把握发展态势、化解发展难题、增强发展后劲。下一步，青秀区将继续以“项目为王”为工作核心，持续深化“放管服”改革，把市场评价、企业感受放在首位，着力对标先进、补齐短板、保持优势，持续做到环节更少、效率更高、成本更低、服务更好，努力让“办事不求人、办成事不找人”成为青秀区营商环境的鲜明标识。