携手优化消费环境 提升消费者满意度 南宁市汽车服务行业开展放心消费创建活动

9月26日，南宁市市场监管局、南宁市交通运输局联合举行南宁市汽车服务行业开展放心消费创建活动启动仪式，着力提高我市汽车服务行业消费满意度，推进汽车服务行业高质量发展。

启动仪式上，南宁市个体私营企业协会、南宁市个体私营企业协会汽车行业专业工作委员会、南宁市机动车维修行业协会、广西轮胎销售商会、南宁市二手车流通商会等代表共同向全市汽车服务经营者发出倡议：诚实守信，守法经营；热情接待，优质服务；规范经营，收费合理；保证质量，杜绝假冒；履行责任，化解纠纷；守信亮诺，接受监督。来自广西配配兔汽车科技有限公司等多家企业的代表宣读了《放心消费创建承诺书》。活动还发放了“放心消费创建”“7天无理由退订商家”等牌匾。

参加放心消费创建活动的汽车服务经营户将在服务经营场所醒目位置公示“阳光汽服放心消费”创建单位承诺书、企业信息公开（主体名称、法定代表人、联系电话）、汽车服务项目收费公示表、部分汽车机修工时费表、汽车服务业务受理流程、汽车用品和配件溯源及价格公示表、监督热线电话等，使消费更公开透明。在该活动开展半年之后，由专家组评选出一批主动亮出“放心消费承诺”、“七公开”落实到位、诚信服务等各项工作落实到位的“阳光汽服星级企业”，并组织参观交流，充分发挥星级企业的引领作用，带动全行业提升服务水平。

目前，全市已有130家汽车服务行业的企业加入到放心消费创建活动中。市场监管部门将积极倡导企业诚信自律，发挥行业协会作用，通过树立典型示范标杆，推进汽车服务行业健康发展，不断提升消费者满意度。（记者 杨玲 尹学兵 马继稳）