南宁公交和网约车服务质量如何？

南宁公交和网约车服务质量如何？

南宁市交通运输局近日公布2020年度考核结果

南宁市交通运输局引入第三方机构，在全市范围内开展2020年度公交线路、公交企业服务质量考核工作和网络预约出租汽车企业服务质量信誉考核工作。近日，南宁市交通运输局公布了考核结果。

截至2020年12月，实际考核公交企业9家，实际考核常规线路180条，实际考核车辆4087辆次，考核车辆100%覆盖南宁市运营的公交车辆。考核期间，公交线路乘客满意度调查共回收有效问卷14028份。

2020年南宁市建成区范围内公交行业考核综合得分90.81分，总体表现良好。其中，南宁邕城公共交通有限公司综合得分最高，为92.85分；南宁白马公共交通有限公司综合得分92.84分；南宁市诚运鑫客运有限公司综合得分89.69分；广西南宁超大公共交通有限责任公司、南宁中巴公交有限责任公司、南宁市邕宁公共交通有限责任公司3家企业综合得分介于70—80分之间，南宁市武鸣泰禾公共交通有限责任公司综合得分67.55分。

此次纳入综合考核排名的公交线路共有180条，考评结果为“优秀”（90分以上）的线路有126条，占比70.0%。其中，综合得分前20名的公交线路包括4路、B101路、21路、9路、B57路、125路、5路区间、205路、107路、100路、65路、123路、49路、122路、B11路、7路、103路、38路、B47路和51路。

综合得分后20名的公交线路包括803路、115路、704路、705路、706路、801路、707路、805路、802路、K7路、702路、502路、701路、703路、52路、602路、807路、808路、B98路和56路。

网络预约出租汽车企业服务质量信誉考核方面，达到AA级的企业共2家，分别为：首约科技（北京）有限公司南宁分公司、神州优车（福建）信息技术有限公司南宁分公司。达到A级的企业共有2家，分别为：深圳万顺叫车云信息技术有限公司南宁分公司、滴滴出行科技有限公司南宁分公司。

武汉斑马快跑科技有限公司南宁分公司和网路（天津）电子商务有限公司南宁分公司因未申请参加服务质量信誉考核，根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》第九条规定，考核等级均评为B级。

（记者/王志鹏、杨义平、黄珈琦）