宾阳县：打造暖民便民的政务服务平台

党史学习教育开展以来，宾阳县行政审批局瞄准企业生产经营和群众工作生活中的“堵点”“痛点”问题，积极推动政务服务的供给和企业、群众的需求有效对接，切实推进“我为群众办实事”实践活动，不断探索创新服务模式，推出各项便民利民服务，持续优化群众办事体验。

为打通政务服务“最后一公里”，进一步推进“最多跑一次”改革，最大限度方便群众办事，宾阳县行政审批局积极进取、克难攻坚、主动服务。针对残疾人士身体和经济情况，为其提供免费邮寄、免费复印等服务，以一张邮票、一张复印件的“小切口”助推政务服务水平的提高。今年以来，仅在政务服务大厅残联窗口就为办事群众提供免费邮寄服务378件（次），累计为群众节约经济成本4500多元。

此外，宾阳县行政服务中心设立自助服务区，添置自助查询机、电脑、复印打印机、扫描仪等设备，供有需要的企业或群众自助使用设备申请办件、查询进度等；设立“学雷锋志愿者服务站”，为企业及群众提供办事指引、急救药包、免费充电、免费饮水等服务。多项便民举措的推行，节省了群众的办事时间，提高了办事效率，优化了全县行政审批服务改革，提升了政务服务水平，助力打造暖民便民的政务服务平台。