西乡塘区：打造“一盘棋”城市治理工作新格局

近年来，西乡塘区城市管理局坚持党建引领、科技赋能、机制创新，推动城市治理一盘棋共治、一体化指挥、一站式办结。该局获评住房和城乡建设部2022年度巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动表现突出单位。

“党建+法治+共治”

探索城市治理新模式

西乡塘区以支部联建推动执法联勤联动，常态化开展夜间秩序、夜间泥头车、非机动车等联合整治，形成多部门联动贯通的组织体系，构建“区域统筹、条块协同、上下联动、共建共治”的“一盘棋”城市治理工作新格局。

去年，该局与公安、交警开展支部结对共建，与联建单位开展规范执法流程、调解矛盾纠纷、应对突发事件等业务培训、座谈交流以及党员主题党日活动。其中，结合城管队伍“马路办公”特点，与市八医院共建“现场应急救护培训基地”；与兴宁区法院携手共建行政案件诉源治理中心，开启“调解优先、诉讼断后”的行政纠纷解决新模式。

科技赋能

提高执法效能

“一个信息监控中心，一套指挥系统，一张巡逻图”，加上5G执法记录仪、执法无人机、手机App等N种终端，这就是西乡塘区城管一体化指挥平台。

“我们按照事前有预案、事中有监管、事后有考核的思路加强路面执法队员管理，可以设定巡查区域、路线和点位，随时抽查执法执勤现场情况，对一线执法人员签到考勤、工作情况进行量化评价。”该城区城管局相关负责人表示。

西乡塘建成区分为206个网格面、349个网格点，通过设置网格化电子围栏，精准识别案件发生地的网格归属，确保案件、投诉、紧急任务精准派送。执法队员搭载5G执法记录仪等执法终端，做到“现场可视、指令可达、运转可控、人物可管”，实现扁平化指挥，提高执法效能。

践行“721”工作法

变被动执法为主动服务

近年来，西乡塘区城管局深度践行“721”工作法，提升改造城管执法岗亭15个，设置“城管进社区服务台”62个，将投诉受理、行政执法、法制宣传、服务群众等工作搬到群众家门口，打通服务群众“最后一公里”。

自去年9月1日西乡塘区全面启用“云快办”掌上执法终端机以来，已实现市容执法简易案件100%线上办结。通过南宁市城市管理行政执法数字化系统，搭载“云快办”掌上执法终端机，可现场打印加盖电子公章的行政执法文书，“一站式”扫码缴款，实现城市管理行政处罚简易程序案件全程线上办结，告别了当事人多次往返的繁琐流程，让执法过程更加便捷高效、阳光透明。（记者 杨盛 关小红 李敏生）