“民呼我应快办”开启基层治理“幸福密码”

“前些天，我在社区服务中心的‘民呼我应快办’专窗反映了小区广场舞音量过大的情况。社区很快就组织小区广场舞领队、民警和物业召开协调会，反应迅速、服务贴心。”近日，邕宁区某小区居民刘女士向社区反映的问题顺利调解后，对社区用心解民忧的举动竖起了大拇指。

社会治理的重心在基层，难点也在基层。为切实解决群众的“急难愁盼”问题，邕宁区龙象社区以党建引领基层治理，全面推行“民呼我应快办”，推广居民点单—支部派单—党员接单—群众评单“四单工作法”。

“社区在推行‘民呼我应快办’的过程中，在社区服务中心设立‘民呼我应快办’专窗，创新推行‘亿社区’服务平台，畅通家访‘上门听’、议事‘半月谈’等‘民呼’渠道，精准对接不同需求。”邕宁区蒲庙镇龙象社区党总支部副书记周文卡告诉记者，通过“民呼我应快办”，社区污水管理问题解决了，占道经营现象杜绝了，物业管理更智能。

以群众获得感、幸福感、安全感检验主题教育成果，“民呼我应快办”不仅在民生领域中通“堵点”、解“痛点”，还在重大项目建设中彰显成效。

在邕宁区新兴产业园区龙电华鑫10万吨锂电铜箔项目建设现场，一栋栋厂房正在紧张建设中。当前，邕宁区正着力提升产业链延链、补链、强链及集聚程度，以“四个一”模式为抓手，推进龙电华鑫等一批重大项目建成投产。“针对各企业生产经营过程中遇到的复杂问题，城区处级干部和各部门负责人深入一线现场办公，协调多部门联合处理，做到常规事随时办、紧急事加速办、困难事提级办。”邕宁区相关部门负责人介绍，城区还深入实施企业“办不成事”诉求直达快办机制，全程管理监督保障实效，截至目前共接收诉求事项65个，及时签收率、按时反馈率均达100%。

民呼我应、落地有声。“邕宁区将持续深化‘民呼我应快办’，推动制度机制常态化，建强接单员派单员工作队伍，赋予乡镇更多考评职能，推动主题教育走深走实。”邕宁区委主题教育办负责人说。（记者 余秋兰）